アシスタント研修～患者さんに対するマナー、言葉遣い～

平成28年9月8日に患者さんに対するマナーや言葉遣いについて、

当院のCS課で接遇インストラクターの藤田香さんが講師で接遇研修を行いました。

実際に2人組になり、無言で肩もみをするなどの実技を通してコミュニケーションの大切さを学ぶ良い機会となりました。